«لينكد إن» تربح 22.6 مليون دولار خلال الربع الأول من 2013

أعلنت شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بالأعمال «لينكد إن»، تحقيق عوائد مالية وصلت إلى 324.7 مليون دولار، للربع الأول من العام الجاري 2013، وهي أعلى بنسبة 72% مقارنة بالفترة نفسها في العام الماضي 2012.

وقالت «لينكد إن»، بحسب موقع «فوربس» الأمريكي، إن أرباحها الصافية للأشهر الثلاثة الأولى من 2013 قاربت 22.6 مليون دولار، مقارنة بـ 5 ملايين خلال نفس الفترة من العام الماضي.
يشار إلى أن شبكة «لينكد إن»، تضم أكثر من 225 مليون مستخدم حول العالم، بحسب آخر إعلانات الشركة، كما أنها تحقق 170 مليون زائر شهريًا.

7:28 م | 0 comments | قراءة المزيد

تعرف على سر تفضيل "LinkedIn" على الفيسبوك في وول ستريت

لا تحظى "لينكد إن" بمكانة خاصة في وادي السيليكون حين يتعلق الأمر بجذب الأنظار أو اهتمام الصحافة أو استلهام الأفلام الهوليوودية. إذ لا يكتنف تأسيسها أي دراما أو غموض؛ كما أنها تعادل سدس حجم فيس بوك وقد تطورت ببطئ كبير، ويديرها مدير تنفيذي في الأربعينات من عمره، وليس في العشرينات.

ولكن أداء أسهم "لينكد إن" ما بعد العرض العام الأولي يبين سبب أهميتها الكبيرة كشركة بالرغم من شهرتها المتواضعة. حيث يتم تداول هذه الأسهم حاليا بضعف سعر العرض العام الأولي؛ في حين يتم تداول أسهم فيس بوك بنسبة 52% من سعر العرض العام. ترى لماذا حدث هذا الاختلاف الكبير بين شبكتين اجتماعيتين متشابهتين ما بعد العرض العام الأولي؟

إن الإجابة توضح بعض الفروق الهامة بين فيس بوك ولينكد إن وكيف يفهمها وول ستريت، وليس وادي السيليكون.

لا تقتصر فيس بوك على كونها مجرد عمل تجاري. إنها ظاهرة اجتماعية وتقنية وثقافية فريدة من نوعها وقد غيرت مجرى التفاعل الاجتماعي إلى الأبد. في الحقيقة، لم يظن أحد، قبل فيلم الشبكة الاجتماعية وطرح العرض العام الأولي، أن فيس بوك عبارة عن شركة تبيع منتجات أو خدمات ما. كانت فيس بوك أداة مفيدة استخدمناها بحرية وانتدبناها للتواصل الاجتماعي.

إلا أن فيس بوك قد أصبحت الآن شركة عامة، تتنافس من أجل جني أرباح الاستثمارات مع الشركات القائمة، أمثال لينكد إن- شقيقتها الخجولة والمتحفظة والتي ليست بدرجة الإثارة ذاتها، لكنها تستمر في تقديم عروض مغرية للمستثمرين.

بالنسبة لوول ستريت، يتعلق كل شيء بكسب النقود. وفي هذا الصدد، فإن حظوظ لينكد إن أوفر بكثير من فيس بوك. إذ تنجح لينكد إن في جني 1.30 دولار من كل ساعة يقضيها المستخدم على الموقع، بينما تحصل بشق الأنفس على 6.2 سنت لكل ساعة استخدام.

لقد فكرت بالمسألة التالية كثيرا خلال العامين الماضيين عندما أنشأت شركتي الخاصة: كيف يعقل أن تكون لينكد إن، الأقل جاذبية والأصغر بكثير من فيس بوك، أفضل بكثير في جني المكاسب المادية؟

المهني مقابل الاجتماعي

يبدو أن الإجابة تكمن في طبيعة المعلومات التي نجدها في كل موقع. عند قياسهما وربطهما بالهويات الحقيقية، تعتبر كلتا المجموعتين من البيانات سهلة التحويل إلى نقود بطرق شتى. لكن البيانات المهنية تحمل مزايا هامة تجعلها من الناحية المادية حاليا أعلى قيمة بالنسبة لوول ستريت من البيانات الاجتماعية.

إليكم السبب:

·    الحداثة:

لا تتغير حياتنا المهنية بنفس سرعة تغير حياتنا الاجتماعية تقريبا. يعود الكثير من مستخدمي لينكد إن لتحديث بياناتهم فقط حيث يغيرون وظائفهم، بيد أن البيانات التي تحتويها لينكد إن حول الحياة المهنية للمستخدمين حديثة نسبيا. في المقابل، نجد أن فيس بوك تدفعك دوما إلى تحديث بياناتك الاجتماعية المتغيرة سريعا كي تحتفظ بقيمتها وتبقى على صلة بالمعلنين المستهدفين.

·  الصحة:

يبالغ الأشخاص في تحسين صورتهم حين يقدمون أنفسهم في الأوساط الاجتماعية. لا شك أن هذا ينطبق أيضا في الحياة المهنية  (لقد رأيت بعض الحالات حيث معدلات النجاح مكتملة وهناك مغالاة في حجم العمل التطوعي)، إلا أنك لا ترى في السير الذاتية من يكتب أنه يقطن في "دنيا الأحزان" أو أنه يعمل رئيسا للولايات المتحدة، فالحقائق تختلف في أهميتها عن التسلية واللهو ومحاولة إثارة إعجاب الأصدقاء. ولكن من الأسهل بالنسبة للمعلنين أن يستفيدوا ماديا من المعلومات الدقيقة التي تعكس بالفعل الهويات الحقيقية للمستهلكين وما يفضلونه.

·  المعايرة:

إن ما يحددني مهنيا أقل بكثير مما يحددني اجتماعيا. إذ أن هويتي الاجتماعية على فيس بوك عبارة عن مزيج معقد ومتغير من الأفكار والاهتمامات والصور والأماكن ووسائل الإعلام التي أختارها وأعدلها دوما نظرا لتغير أذواقي ونهج حياتي. من جهة أجرى، تتحدد هويتي في الحياة المهنية بمجموعة معايير أكثر نمطية: مكان سكني وعمري ومكان عملي ومسماي الوظيفي ومكان دراستي واسم تخصصي ومعدلي التراكمي. بالنسبة لأصحاب العمل، تعتبر هذه بيانات يسيرة الاستيعاب والاستفادة منها، ولا تتغير كثيرا. وهذا أيضا ما يجعلها ذات قيمة كبيرة وأسهل بطبيعتها للاستفادة منها ماديا. 

أنظروا إلى المسألة هكذا: إذا توقف المستخدم عن تعديل بيانات ملفه الشخصي على فيس بوك، ستكون فيس بوك ذات قيمة ضئيلة بالنسبة للمعلنين بعد 3-5 سنوات. في المقابل، ستبقى لينكد إن أكبر مخزن للبيانات المهنية والسير الذاتية في العالم.

إنفاق المؤسسة التجارية مقابل إنفاق المستهلك

قد تتطلب أنماط الأعمال التي تستهدف المستهلك جهدا كبيرا، كما يمكن أن تكون استمرارية الاستفادة المادية غير مضمونة. أولا، هناك تحديات تتعلق بالقياس والتوزيع. ثم الابتكار السريع والمنافسة المتقدة، ناهيك عن عادات الإنفاق المتذبذبة لدى الزبائن أنفسهم. أتذكرون حين زادت (نيتفليكس- Netflix) أسعارها بشكل طفيف؟ لقد استشاط المشتركون غضبا وبلغت أعداد الانسحابات عنان السماء.

كما قامت (ساب- SAP) و(أوراكل- Oracle) برفع أسعارهما باطراد على عملاء الشركتين كل عام مع تواصل الاعتماد عليهما وبنتائج عرضية لا تذكر.

عندما تعثر الشركات على حل ناجع، فهي تتبناه وتدمجه وتخصص له الميزانية المناسبة ومن الصعب أن تتخلى عنه. إن التبني الجماعي قد يستغرق أعواما وربما عقودا ليتحقق، ولكن فور حدوث ذلك، تكون الأرباح بمثابة إيراد سنوي طويل الأجل.

على الرغم من جني الأرباح من الاشتراكات المميزة والإعلانات الموجهة للمستهلكين، فإن "لينكد إن" شركة تجارية تبيع حل التوظيف باسم (LinkedIn Recruiter) بسعر مرتفع، بالإضافة إلى عدد من العروض الأخرى المقدمة للمؤسسات التجارية.

أعتقد أن وول ستريت تثمن الأرباح المضاعفة الآتية من العقود التجارية طويلة الأجل أكثر من الأرباح المكتسبة من المستهلكين مباشرة.

سواء كان ذلك بوضع الإعلانات للمستخدمين لشراء بضاعة أو خدمة أو كي يشتركوا في لعبة ما، فإن فيس بوك تكسب النقود بطريقة واحدة: تسهيل إنفاق المستهلكين. وهذا يعني عموما تذبذبا أكبر باتجاه الاستفادة المادية.

راهنوا على لينكد إن

لا تعتبر برمجيات المؤسسات التجارية جاذبة بالطبع. فهي لا تجتذب الدرجة ذاتها من الابتكار والإبداع التي نشهدها في سوق المستهلك. ويصعب لفت الأنظار إلى المؤسسة التجارية أو زيادة الاهتمام بها، ولكنها موثوقة ويسهل الاستفادة منها ماديا كما أنها تقدم أرباحا ثابتة.

بالتالي نجد أن السبب وراء نجاح لينكد إن ليس سرا غامضا، في الوقت الذي يواصل فيه الناس عن كثب مراقبة أداء كل من فيس بوك ولينكد إن كشركات عامة. إن الفرق المهني والاجتماعي بينهما يعني أنهما عملان تجاريان مختلفان بطبيعتهما مثلما تختلف مستوياتهما الخاصة بالاستفادة المادية.

قد لا تكون هذه هي القصة التي تبحث عنها هوليوود أو وادي السيليكون، لكنها استحوذت بلا شك على اهتمام وول ستريت.

7:19 م | 0 comments | قراءة المزيد

التسويق عبر اليوتيوب

كيف تبدا في التسويق عبر اليوتيوب باستخدام الفيديوهات

يقول “جوستن جونزاليز” – متخصص اجتماعي في وكالة الفيديو الإبداعي  BARS+TONE  – “إن التسويق لشركتك عبر اليوتيوب يعتبر فرصة رائعة ليس فقط لزيادة التأثير والأحاديث الاجتماعية، ولكن أيضا لأنه مفيد مع السيو”.

ومع ملايين الزوار يوميا، يعتبر اليوتيوب أداة رائعة ومتميزة – ولذا يجب أن يوضع إلى جانب الفيس بوك وتويتر وغيرها من الخدمات الإعلامية الاجتماعية في صندوق أدوات التسويق عبر الانترنت لديك. وتقريبا يمكن لأي شركة أن تربح من التسويق عبر أكبر مواقع مشاركة الفيديوهات في العالم، ولكن عليك أن تعلم أن البداية قد تكون صعبة، خاصة إذا لم يكن لديك أي خبرة في هذا المجال. لقد قمنا بإجراء حديث مع أحد الخبراء ووجدنا بعض الدروس المستفادة والتي ستساعدك في أن تبدأ التسويق عبر الانترنت.

ينصح جونزاليز بقوله: “إذا كنت تسعى لبدء التسويق على اليوتيوب، فإن أول شيء أقترحه هو تصنيف قناتك”، ويضيف: “قم بمراجعة كل الخيارات المتاحة لتحديد قناتك، واجعلها وسيلة مفيدة ومتميزة لزوارك. وهذا أحد الأشياء التي سوف يلاحظونها قبل تشغيل فيديوهاتك، وسوف يكون بإمكانهم أن يختاروا البقاء أو مشاهدة المحتوى الخاص بك أو مغادرة الفيديو، وهذا يعتمد على الانطباع الذي سيكون لديهم عن المحتوى الذي تقدمه أنت.

يقدم اليوتيوب بعض العلامات المميزة والمفيدة كي تساعدك على جذب المستخدمين إلى المحتوى الذي تقدمه. هذه العلامات، منها نظام الكيبورد الداخلي في اليوتيوب، والتي لا يجب تجاهلها أو التغاضي عنها.

ويقول “جونزاليز”: “لا تستخف أبدا بأهمية تمييز وعنونة فيديوهاتك. تذكر أن تفكر في المستخدم واستخدم الكلمات الرئيسية التي سوف يبحث الناس عنها”. ويضيف:”ويعد هذا الأمر مهما لأن “جوجل” و “بنج” كلاهما يقدمون خدمة الفيديوهات في صفحات نتائج البحث وهذه الفيديوهات لديها معدل نقر عال أكثر من إعلانات النص العادي التي تحيط بهم”.

تعتبر التعليقات التوضيحية أداة تسويقية أخرى مهمة يجب استخدامها بحكمة وهي تساعدك في توجيه المشاهدين إلى المحتويات الأخرى التي تقدمها أو تجذبهم لأفعال أخرى تربح من ورائها.

ويقول “جونزاليز”: “لا تنسى أن هذه التعليقات التوضيحية هي صديقتك”. يمكنك استخدامها لوضع رابط لفيديوهات أخرى في اليوتيوب أو الأماكن الأخرى التي تود من المستخدمين زيارتها.

بمجرد أن تقوم بتطوير قناتك حتى تصل إلى شكل مقبول، هناك بعض الفوائد القليلة للاشتراك كي تصبح شريكا لليوتيوب، وإضافة إلى كونها قناة ذات مظهر احترافي، يمكنك التمتع بربح المشاركة والاستفادة من الإحصائيات المميزة وأدوات إدارة المحتوى.

وعليك بأن تطلب بصورة فردية أن تصبح شريكا، وهناك بعض المعلومات العامة الإضافية بخصوص المؤهلات الضرورية، كيف ولماذا تريد أن تكون في صفحة البداية لشركاءاليوتيوب.

بمجرد أن تكون راضيا بمظهر المحتوى الخاص بك، وتشعر أنك استفدت بأدوات التسويق التي يقدمها اليوتيوب مجانا، تأتي الخطوة التالية وهي ترويج ونشر فيديوهاتك. إن خيارات ” Promoted Videos ” في اليوتيوب يمكن أن تساعدك في الوصول إلى جمهورك وجذب العديد من المشاهدين.

11:53 م | 0 comments | قراءة المزيد